班级相册“他打我！”孩子和同伴起冲突，父母该怎么办？
“他打我！”孩子和同伴起冲突，父母该怎么办？
摘自张怡筠情商工作室
每当孩子和小伙伴发生冲突，做父母的您肯定会一下子紧张起来——孩子受欺负了？！于是有的父母可能会不问青红皂白，就马上采取“以暴制暴”的方式，告诉孩子：“谁打你，你就打他！”；或者提醒孩子，一旦发生矛盾就“马上告诉老师！”。事实上，这些叮嘱很容易让孩子在面对冲突时，变得更加暴力和依赖。而父母们其实可以有更好的选择——利用这个良机，把解决冲突的“秘诀”传授给孩子！
冲突解决能力是指在和他人相处时，可以有效地解决冲突、化解矛盾的能力。它是孩子成长过程中一种重要的情商力：2014年心理学者Frank Vitaro对3208位儿童进行研究发现，在幼儿园期间经常和小伙伴发生冲突的孩子，到了小学1年级会表现出更多的攻击行为。然而，只要这些孩子拥有了良好的冲突解决能力，那么他们不仅可以有效减少攻击行为，而且还会更好地和同伴相处，获得高质量的友谊！
可见，冲突解决能力对孩子以后的行为表现和同伴关系都至关重要，因此父母们应该好好把握孩子和同伴之间的“小冲突”，让它发挥好助孩子成长的“大作用”！
当孩子和伙伴发生冲突时，建议父母们不妨这样做：
1教孩子说出情绪 孩子只有平复好心情，才能更好地处理冲突。因此，最开始父母们除了要接纳孩子的情绪外，还要引导孩子“说”出情绪，如“你现在感到很……是吗？”因为，当情绪用语言表达出来时，可以有效激活负责理性思维的大脑皮质，使情绪中枢逐渐平静下来，帮助孩子平复心情。比如，当孩子因为同伴把自己心爱的玩具弄坏了，而大哭不止时，父母就可以跟他说：“你哭是因为你很生气是吗？妈妈理解你的心情。”这里的“生气”就把孩子内心不满的情绪“说”了出来。从长远来看，这样做也能让孩子在以后遇到矛盾冲突时，可以更理智地表达自己的情绪。
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孩子打了人 |
孩子被人打 |
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真诚道歉：“我刚才不小心抓伤了你，真的对不起” 提出建议：“我们可以一起玩，我来给娃娃打针，你给它喂药，你觉得怎么样？” |
表达感受：“你打我会让我觉得很生气，也很难过。” 提出建议：“我们可以一起好好玩，不要吵架。你想怎么玩也可以跟我好好说，好吗？” |
4给孩子做出榜样 父母之间发生矛盾时，应尽量选择更理智、温暖的方法来化解。因为，父母处理夫妻矛盾的方式，会直接影响孩子与伙伴相处的能力： 如果父母总是用敌意的解决方法，如愤怒地大喊等，那么孩子在与同伴发生冲突时，就会更加易怒、充满敌意；如果父母总能用温暖,具有同理心的方式处理两人矛盾，那么孩子与同伴的关系就会更加融洽，也更懂得如何有效地解决分歧。
